После недавнего релиза Escape from Tarkov в Steam игроки начали массово жаловаться на перманентную блокировку своих учетных записей. Проблема возникает после оформления возврата средств за копию игры, купленную в Steam.
Пострадавшие приобрели игру в Steam, но затем оформили возврат. Кто-то из-за технических проблем с игрой, а кто-то понял, что купил вторую ненужную копию, уже имея лицензию на официальном сайте Battlestate Games. После этого их доступ к игре через лаунчер Battlestate Games был полностью заблокирован. Блокировка носит комплексный характер. По данным игроков, она затрагивает не только аккаунт, но и IP-адрес. Это не позволяет создать новый аккаунт для продолжения игры.
Особый резонанс вызвала история владельца дорогого издания Unheard стоимостью $250 (₽20 300). Он лишился доступа к своему старому аккаунту после возврата дублирующей копии из Steam. На данный момент разработчики из Battlestate Games не предоставили официальных комментариев. Служба поддержки отвечает шаблонными отказами.
Escape from Tarkov — хардкорный шутер, который после 8 лет разработки в начале ноября 2025 года вышел в Steam. Игра запускается через официальный лаунчер Battlestate Games, даже если была приобретена в Steam, что создаёт для игрока две отдельные лицензии.
Читать по теме
Новых клиентов BetBoom ждет фрибет до 10 000 ₽ за регистрацию с промокодом ESPORTSMAX
