ESL FACEIT Group (EFG) — одна из крупнейших в мире компаний в сфере киберспорта и игровых развлечений, образованная в 2022 году в результате слияния двух гигантов индустрии: ESL и FACEIT. Одним из ключевых и наиболее известных проектов является именно фейсит — платформа соревновательных матчей и турниров с собственным античитом и рейтинговой системой.
Благодаря ELO-показателям, отдельным лигам и ежемесячным кубкам с призами, FACEIT предоставляет чёткий путь для прогресса — от новичка до потенциального профессионала, что делает её лучшим местом для тех, кто хочет пробиться в киберспорт. Специально для Esports.ru мы взяли интервью у работника фейсита — Богдана “fundA” Панюкова, чтобы образ некого “админа” платформы стал более открытым и понятным сообществу.
Работа на FACEIT
Расскажи о себе. Кем ты работаешь на FACEIT? Что входит в твои обязанности?
Уже почти полтора года я работаю в ESL FACEIT Group в роли Partner Manager (Менеджера по работе с партнерами). Занимаюсь полным циклом ведения партнеров на стороне платформы FACEIT и проектами в рамках глобальных сотрудничеств EFG.
Партнерские компании — это бренды которые, коллаборируют с EFG в рамках коммерческих активаций (миссий на FACEIT, брендированных ивентов, интеграций в турниры ESL и т.д.).
Воплощения в реальность всего вышеперечисленного — моя ответственность
Как ты попал на FACEIT? Есть ли сегодня у людей возможность устроиться туда?
В ESL FACEIT Group я устроился через LinkedIn, бывший коллега поделился со мной вакансией, которая могла бы мне подойти по моим навыкам. Я прошел несколько этапов интервью на английском языке: с HR, с потенциальным руководителем, Sales-директором и руководителем всего направления Partner Management.
Если ваши навыки соответствуют открытой позиции, то возможность всегда есть! Самый лучший способ — мониторить вакансии это LinkedIn и карьерный сайт EFG
Знание английского языка — обязательное условие для работы на FACEIT?
Да, так как компания интернациональная и коммуникация внутри происходит на английском, работа подразумевает свободное владение языком
Как проходит твой обычный рабочий день?
Мой обычный рабочий день состоит из регулярных онлайн-встреч с коллегами из моего и других департаментов компании, с текущими и потенциальными партнерами. Помимо звонков также важно не забывать об операционной работе: аналитике результатов активаций, подготовке отчетностей, составлении предложений об улучшении текущих проектов. Работа подразумевает много коммуникации, брейншторма и вовлечения в специфику бренда партнера.
Из-за разницы в часовых поясах мой рабочий график гибкий. Это мало похоже на офисную работу, где ты открываешь ноутбук в 9:00 и закрываешь его в 18:00. Для партнёров я всегда на связи 🙂
Какие еще отделы существуют на FACEIT? Почему ты выбрал именно отдел по работе с партнерами?
FACEIT — компания, которая работает в самых разных направлениях. В ней трудятся совершенно разные специалисты: от разработчиков и операторов поддержки до продуктовых и маркетинговых менеджеров платформы.
Я выбрал направление работы с партнерами прежде всего из-за своего бэкграунда. Ранее я работал PR-менеджером в креативном агентстве, Senior Marketing Manager в FISSURE и PR-менеджером в одном из главных дистрибьюторов игровых тайтлов в России — “СофтКлаб”. Весь этот опыт дал мне глубокое понимание того, как выстраивается работа с совершенно разными брендами в сферах киберспорта, гейминга и за их пределами
Какими качествами должен обладать любой сотрудник FACEIT?
Самые главные качества — проактивность, вовлеченность и высокий уровень профессионализма. Компания очень ценит людей, которые полностью отдаются своему делу и имеют широкую экспертизу в зоне своей ответственности
Какая была самая необычная просьба, которую ты когда-либо получал от игроков в рамках проекта?
Недавно поздним вечером буднего дня мне написал знакомый с довольно интересной просьбой: “Отмени мне матч на FACEIT, чел не может зайти на сервер”. Конечно, я не могу мануально отменять матчи, и это не является прямой зоной моей ответственности, но эта просьба меня позабавила!
Я не испытываю негативных эмоций от подобных просьб или вопросов, потому что люди не всегда понимают за что конкретно отвечаю я и мои коллеги из FACEIT. Поэтому я буду рад продолжать больше рассказывать об этом в своем блоге!
Какие компании сейчас являются основными партнерами FACEIT?
Winline, Tradeit, Blacklyte. Партнерства осуществляются в регионах, где находится приоритетная аудитория брендов (СНГ или Европа)
Как проходит процесс заключения партнерства с той или иной компанией? На что вы обращаете внимание и как готовитесь к потенциальному сотрудничеству?
Подход к каждому партнеру индивидуальный, важно обозначить ключевые метрики и цели которых вы хотите достичь. Мы анализируем целевую аудиторию их зоны интересов и как они пересекаются с платформой
Сколько времени занимает подготовка к ивентам наподобие Winline Community Clash?
Запуск таких проектов как Community Clash от Winline строится поэтапно: все начинается с общей концепции, которую мы разрабатываем и согласовываем вместе с партнером. Далее нужно прописать турнирную структуру, утвердить участников, призовой фонд и сроки проведения. Эти задачи не имеют четких временных рамок, так как в любых подобных событиях есть место бюрократии. Но в среднем реализация подобных проектов занимает пол года
На данный момент существует немало расширений для FACEIT, которые пользуются спросом. Не было ли у вас желания/идеи интегрировать нечто подобное на платформу?
FACEIT не против расширений, активно используемых среди игроков, если это не нарушает правил платформы. Это дает хороший лернинг о улучшениях, которые команда может внедрить в будущем
Расскажи о системе клубов на FACEIT. Как там происходит работа со спонсорами?
В верифицированных клубах можно бороться за призы, которые клубы формируют самостоятельно — например, интегрируя своих спонсоров или разыгрывая что-то нематериальное, но значимое для участников. Если комьюнити показывает высокую активность и массовость, могут быть рассмотрены варианты поддержки с нашей стороны.
Кроме того, для клубов мы периодически проводим своего рода межклубные соревнования с отдельными призами и специальными механиками, так что если вы ищете тиммейтов или хотите что-то организовать для своего комьюнити — добро пожаловать!
Что тебе больше всего нравится в твоей работе?
Возможность воплощать желания клиентов и комьюнити в реальность. Игроки должны получать лучший игровой опыт и удовольствие от взаимодействия с платформой, а бренды эффективную реализацию совместных проектов.
Еще у меня классная команда с которой я вместе расту как специалист и личность 🙂
Опиши работу на FACEIT тремя словами.
Комьюнити, Челлендж, Прогресс
Планы по медийному развитию
Недавно ты завел TikTok и Telegram-канал. Что тебя подтолкнуло развиваться медийно?
Я сам являюсь игроком в FPS-шутеры (на данный момент у меня 3500 ELO) и пользователем FACEIT еще с 2014 года, поэтому мне кажется, я хорошо чувствую комьюнити и понимаю его боли. Когда я начал играть с галочкой сотрудника, я осознал, как на самом деле много вопросов у игроков о платформе.
В СНГ-сегменте ранее не было человека, который мог бы публично поддерживать контакт с аудиторией в неформальном контексте. Поэтому я решил почему бы не попробовать снять видео в TikTok. Это видео стало вирусным и набрало 900к+ просмотров на текущий момент, что доказывает, что интерес к этой теме действительно очень высок
Ты уже давно на FACEIT как игрок. Став частью команды, предлагал ли ты какие-то изменения/улучшения по работе платформы с позиции обычного пользователя?
Да, но конкретизировать эти моменты я не могу. Поэтому вы не узнаете, что действительно вошло в разработку, а что просто осталось идеей
Какие у тебя дальнейшие планы в медийном поле? Может быть, Twitch/YouTube?
Пока что рано задумываться о стриминге, так как я много времени уделяю работе, а медийную деятельность воспринимаю как хобби. Но если у комьюнити появится интерес, то я буду не против попробовать. Раньше я стримил VALORANT просто по фану и смог даже набрать 300 фолловеров!
VALORANT или CS2?
В 2020 по 2023 сказал бы что VALORANT, но сейчас больше на стороне CS2. Ушел уклон игры (VALORANT) из командного тактического шутера в сторону большого количества абилок и потерялось чувство первостепенной важности стрельбы
Как оценишь переход с CS:GO на CS2?
Мне нравятся новые смоки и, по ощущению, стрельба стала более казуальной
Киберспорт, турниры и игроки
Был ли ты когда-нибудь на крупных турнирах по CS?
Был и принимал участие в работе над BetBoom Dacha Belgrade 2024. Я отвечал за основные маркетинговые интеграции в рамках ивентов: рекламный инвентарь трансляций (баннеры, плашки, чат-боты, спец.сегменты), кастомные активации и ведение учета всех маркетинговых активностей
С кем-то из игроков удалось пересечься на этих ивентах? Может, с кем-то удалось пообщаться или кто-то просто запомнился больше остальных?
Со многими: от старых Falcons с Dupreeh в составе до Team Spirit и других топовых команд. Но в момент соревнований я не считаю нужным лишний раз беспокоить игроков, они достаточно себя отдают в медиа-дни
Можешь выделить кого-то, кто чаще остальных давал интервью или больше всех был открыт к общению?
Бразильцы из paiN и FURIA показались мне супер-позитивными и открытыми к общению. Они не были против дополнительных медиа активностей
Кто твой кумир из всех, кто когда-либо играл на про-сцене?
Во времена LDLC и Envy мне очень нравилось как играет NBK. Я смотрел много его демок и за счет них научился играть опорником.
Хочу еще выделить ropz, как мега-стабильного игрока, который до сих пор разносит на тир-1 сцене. Умение отлично отыгрывать позиционку, клатчи и поддерживать высокий уровень стрельбы больше всего привлекают в этом игроке
Если бы у тебя была возможность изменить одну вещь в CS2, что бы это было?
На этот вопрос большинство скорее всего ответит очевидно, и я не буду исключением — убрать сабтик и вернуть 128 тикрейт
Спасибо за это интервью! Может, хочешь что-то сказать в конце?
Рад, что у меня появилась возможность дать это интервью и рассказать комьюнити больше о платформе FACEIT. Спасибо!
